Sección 1 • Naturaleza Jurídica
1. Intermediación Tecnológica & Delimitación de Responsabilidad
Costa8 opera en la República de Costa Rica bajo el principio de libertad contractual y el Código de Comercio como una plataforma de intermediación tecnológica y mercadeo publicitario. Costa8 no es propietaria, arrendadora directa, agente inmobiliario, ni administradora de los bienes inmuebles ofrecidos.
- Custodia del Inmueble: La guarda, custodia física y civil del inmueble recae exclusivamente sobre el Anfitrión y el Huésped durante el período de vigencia de la reserva.
- Verificación de Identidad: Costa8 exige identificación oficial mediante pasaporte internacional o cédula de identidad física expedida por el Tribunal Supremo de Elecciones (TSE), con validación biométrica.
Sección 2 • Seguridad & Siniestros
2. Pólizas Contra Incendios, Catástrofes & Daños Mayores (INS / ASSA)
Para proteger el patrimonio de los propietarios y la vida de los huéspedes, se establece el siguiente régimen de seguridad obligatoria:
- Póliza Hogar Comprensivo Requerida: Todo Anfitrión que publique en Costa8 debe contar con una póliza de seguro de estructura e incendio vigente, emitida por una entidad supervisada por la SUGESE (Instituto Nacional de Seguros - INS, ASSA Compañía de Seguros, u otra autorizada), con endoso específico para alquiler vacacional o comercial.
- En caso de Incendio o Siniestro Grave: Ante cualquier conato o fuego, la prioridad absoluta es la evacuación inmediata y el reporte al sistema 911 / Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica. Costa8 facilitará los registros de acceso digital e identificación del huésped para la investigación pericial correspondiente.
- Exención de Costa8: Costa8 no responde patrimonialmente por pérdidas totales o parciales causadas por fuerza mayor, negligencia de terceros o fallas eléctricas del inmueble. El seguro del propietario actúa como cobertura principal.
Sección 3 • Pagos Digitales & Cripto
3. Política de Pagos en Criptomonedas (USDT) & Recargo Cambiario del 4%
Costa8 permite el pago de reservas mediante activos digitales estables (USDT Tether en redes TRC-20, Polygon y Solana) a través de pasarelas autorizadas (CoinPayCR / Binance Pay):
- Recargo por Costos de Red & Cambio (4%): Todo pago efectuado en USDT incorpora de manera transparente un recargo fijo del 4.0% sobre la tarifa base de la estancia para cubrir comisiones de red blockchain (gas fees), procesamiento automatizado y liquidación a moneda de curso legal.
- Irreversibilidad de la Blockchain: Las transferencias cripto confirmadas en la blockchain son definitivas e irrevocables. No aplican contracargos bancarios fraudulentos (chargebacks).
Sección 4 • Protección al Huésped Tico
4. Depósitos de Garantía & Micro-Póliza "Costa8 Shield" (Cero Depósito Fijo)
Entendiendo la economía del turista nacional y las familias costarricenses:
- Turismo Nacional (Costa8 Shield): Para estancias estándar y turismo costarricense, no se exige retención de depósito en efectivo. Se incorpora una micro-cuota de protección de ₡5,000 a ₡8,000 colones ($9 a $14 USD) que cubre incidentes accidentales menores (vajilla, manchas) hasta por $1,500 USD, liberando al huésped de congelar dinero en su cuenta.
- Villas de Ultra Lujo: En propiedades de alto valor se aplica retención temporal pre-autorizada en tarjeta de crédito internacional, la cual se desbloquea de forma automática tras el Check-Out una vez verificada la inspección.
Sección 5 • Privacidad & Anti-Bypass
5. Chat Interno Efímero & Protección de Datos Personales (Ley 8968)
- Chat Post-Reserva Exclusivo: La mensajería interna entre anfitrión y huésped solo se habilita tras confirmarse el pago de la reserva. Queda prohibido el intercambio de teléfonos o correos para contrataciones por fuera de la plataforma.
- Destrucción Automática al Check-Out: Cumpliendo con el derecho al olvido y la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968 de Costa Rica), los historiales de conversación se eliminan automáticamente tras el check-out, dando paso a la encuesta de satisfacción.